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威遠縣社保局打造“一”字功夫,提升優化服務
發布時間:2019-03-12 來源:縣社保局 閱讀次數:3138 【字體:

  縣社保局圍繞群眾滿意的人社公共服務體系建設要求,在“一”字上狠下功夫,積極提升社保優化服務。一是有序推進社會保險費統一征收工作。強化統一管理,促進信息共享,提高窗口服務效能,做到了醫療、養老、工傷和就業“四險”“一單式”辦結制,縮短辦事流程。二是探索“一人”服務的“綜合柜員制”。設立綜合柜員制服務窗口兩個,簡化19項辦事流程,取消33項申報材料,營造流程優、效率高、服務好的服務環境,做到一站式服務,讓群眾只排一次隊,可辦多項事,提升參保群眾滿意度。三是落實“最多跑一次”便民服務。按照全面梳理、分類要求、分步快走的要求,對“網上辦理”事項清單涉及社保的內容進行了全面梳理,清理堵點問題8個,特別是開通靈活就業和居民網上繳費業務,優化社會保險關系轉移接續平臺,壓縮辦理時限,實現省內轉移接續全網辦理,讓群眾“最多跑一次”。(鄭曉芳)

 
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